株式会社アイシンドウ

【お客様都合の返品】
商品到着後7日以内にご連絡いただいた場合に限り、未開封・未使用の商品は返品を承ります。
返品時の送料はお客様のご負担となります。
返金は商品代金のみとし、出荷時送料・決済手数料・振込手数料等は返金対象外となります。

※開封済みの商品、組み立て・塗装を行った商品、パーツの切り離しがある商品は返品をお受けできません。

【当店都合の返品・交換】
お届けした商品がご注文内容と異なる場合、または不良品（パーツ不足・欠損・デカール/説明書の不足等）の場合は、返品・交換を承ります。
この場合の返送料は当店が負担いたします。

パーツ不足・欠損があった場合は、まず当店までご連絡ください。迅速に対応いたします。

必ず商品到着後7日以内にご連絡ください。
期限を過ぎた場合、返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。

[Returns for Customer Convenience]
We accept returns only if you contact us within 7 days of receiving your order, and the item is unopened and unused.
Return shipping costs are the responsibility of the customer.
Refunds will be issued for the product price only. Original shipping fees, payment processing fees, bank transfer fees, and other related charges are non-refundable.

Please note: We cannot accept returns for opened items, items that have been assembled or painted, or items with parts removed from the sprue.

[Returns / Exchanges Due to Our Error]
We will accept returns or exchanges only in cases where the delivered item differs from your order, or the item is defective (including missing parts, damaged parts, missing decals, or missing instruction manuals).
In such cases, we will cover the return shipping costs.

If you find any missing or damaged parts, please contact us first. We will respond promptly and assist you as quickly as possible.

Please be sure to contact us within 7 days of receiving the item.
We cannot accept returns or exchanges if you fail to contact us within this period.